Livro Institucional
de Cargos

Garantir que cada cliente da carteira tenha resultado de verdade — investimento que vira faturamento — governando conteúdo, tráfego e acompanhamento de venda como um funil só, sem depender do Israel no dia a dia.

• Consultoria de conteúdo: direção de ângulo e oferta que alimenta o funil de cada cliente
• Gestão do time de tráfego: distribuição de contas, meta por conta, padrão de campanha, revisão de escala e corte
• Acompanhamento de venda: leitura do funil até o fechamento e cobrança do aproveitamento de lead
• Reunião de resultado com cada cliente — apresenta o número, não delega
• Fechamento mensal de carteira pro Israel: resultado consolidado, churn em risco e plano

Leitura diária das contas em risco; 1:1 semanal com os gestores + revisão dos criativos da semana; reunião de resultado quinzenal ou mensal com cada cliente; fechamento mensal de carteira pro Israel.

Pensa em faturamento do cliente antes de métrica de vaidade; já geriu mais de uma conta com responsabilidade por meta; lê o funil inteiro, não só o gerenciador; tem pulso pra liderar gestor e firmeza pra cobrar cliente; comunica resultado de um jeito que o cliente entende e confia.

Recebe do Israel a meta da carteira e a entrada de novos clientes; entrega direção de conteúdo e criativo pra Criativo e Copy, meta e padrão de gestão pros gestores, e leitura de resultado pro cliente e pro Israel.

Entregar o resultado das contas sob sua gestão dentro da meta de cada cliente, otimizando campanha todo dia — lead qualificado dentro do custo na captação, faturamento com ROAS no e-commerce.

• Estrutura e gestão das campanhas das contas (Meta, Google)
• Otimização diária: escalar o que funciona, cortar o que sangra verba
• Plano de teste de criativo: briefa o que precisa, lê o vencedor contra o controle
• Gestão do orçamento de mídia de cada conta
• Relatório de performance por conta no padrão ScaleX
• Sinalização de conta em risco pro Head antes de virar problema

Otimização diária das contas; leitura de criativo e plano de teste por semana; reunião de conta com o Head toda semana; relatório por conta no ciclo do cliente. No e-commerce, soma a checagem semanal da saúde do catálogo e do feed.

Mão na massa de gerenciador e lê número sem romantizar; sabe a hora de escalar e a hora de cortar; pede criativo novo na hora certa em vez de deixar a conta sangrar; entende que a meta é a do cliente, não a média da conta. Em captação cuida da qualidade do lead; em e-commerce domina catálogo, feed e DPA, e pensa em faturamento com margem.

Recebe do Head a conta, a meta e o padrão, e do Criativo e da Copy o criativo e o texto. Na captação entrega lead qualificado pro cliente e pro CRM; no e-commerce precisa do cliente o catálogo, o estoque e a margem, e entrega venda direta no checkout. Nos dois casos, relatório pro Head e pro cliente.

Produzir o criativo que faz o anúncio ser clicado e alimenta o teste do tráfego de cada conta, no ritmo que a operação pede.

• Criativos estáticos de anúncio na cadência que cada conta precisa
• Copy de anúncio no tom de cada cliente
• Variações para teste (vencedor contra controle)
• Ajuste rápido do criativo vencedor para ampliar a veiculação
• Peças alinhadas à marca de cada cliente

Entrega no ritmo de teste do tráfego (é combustível, não pode parar); revisão de vencedor por semana, junto com o Gestor.

Rápido na produção que performa; entende criativo como teste, não como obra de arte; sabe ler o que converteu e repetir o padrão vencedor; produz pra plataforma certa.

Recebe ângulo do Head e do Gestor e a marca do cliente; entrega criativo e copy pro Gestor rodar no tráfego.

Garantir que o cliente fique, renove e recomende — sustentando a comunicação, a percepção de valor e a experiência da ScaleX do onboarding ao fim do contrato.

• Onboarding do cliente novo: kickoff, expectativa e os primeiros 30 dias
• Cadência de relacionamento: ser o ponto de contato sem o cliente ter que cobrar
• Gestão de expectativa: resolver o ruído antes de virar pedido de cancelamento
• Coleta de win stories e depoimentos quando o cliente bate resultado
• Condução de renovação e abertura de upsell (mais verba, mais serviço, indicação)
• Pesquisa de satisfação (NPS) e leitura antecipada de sinal de churn

Onboarding nos primeiros 30 dias de cada cliente novo; check-in mensal com cada conta; NPS por trimestre; sinal de churn lido na reunião semanal; win story coletada na hora em que o resultado aparece.

Gosta de gente e de relação, não só de planilha; antecipa o ruído antes de virar reclamação; transforma resultado em narrativa que o cliente valoriza; firme pra conduzir renovação sem soar vendedor; organizado a ponto de nenhum cliente ficar sem contato.

Recebe do Head o resultado de cada conta e do SDR o cliente que entrou; entrega cliente retido, renovado e com depoimento coletado, além do sinal de churn antecipado pro Head e pro Israel; passa a oportunidade de upsell pro Israel.

Encher a agenda da ScaleX de reunião com empresário do perfil certo e ajudar a transformar reunião em contrato.

• Prospecção e qualificação de lead (perfil, dor, verba, momento)
• Cadência de contato e captação 1-a-1 nas listas da casa (eventos, low-ticket, indicações)
• Agendamento das reuniões com o Israel
• Apoio no fechamento e na passagem de contexto do lead
• Higiene do pipeline: nada parado sem próximo passo

Prospecção e contato diários; revisão de pipeline com o Israel por semana.

Comunicação que abre porta sem soar robô; organizado com pipeline; firme pra qualificar e não entupir a agenda de empresário sem fit; entende o produto da ScaleX o suficiente pra gerar interesse real.

Recebe do Israel e do marketing a lista e o lead; entrega reunião qualificada e contexto pro fechamento.